CRM Hyper para Influenciadores e Criadores de Conteúdo
Comentário sem resposta é marca que ignora o próprio público
Você posta, o público responde — e cada post gera a mesma pergunta: cadê o link, quanto custa, fecha parceria? Responder na mão, rede por rede, é trabalho de meio período que ninguém agenda. O CRM Hyper centraliza comentários de Instagram, TikTok e YouTube num painel, automatiza a resposta por palavra-chave com variações, atende o direct comercial e ainda agenda as publicações — sem trocar de app a cada notificação.
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Seguidor IG
online · responde na hora
O dia a dia real
O que tira o seu sono (e o lucro) hoje
Comentário sem resposta
O público pergunta no post e a resposta não vem. Quem espera no comentário desiste rápido — e marca com silêncio embaixo do conteúdo não converte engajamento em venda.
Trocar de app a toda hora
Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp. A pergunta que chegou no story some entre as abas, e o seguidor que já foi respondido no post pergunta de novo no direct.
Pergunta repetida em todo post
'Onde compra?', 'quanto custa?', 'tem parceria?' — a mesma resposta digitada dezenas de vezes por publicação, toda semana, em todo conteúdo novo.
DM comercial perdida
A marca que quer fechar parceria chama no direct e se perde no meio das notificações de fã. A proposta que seria sua próxima renda morre na caixa de entrada.
Como o CRM Hyper resolve
Cada dor tem uma ferramenta — que já existe no produto
Comentários das três redes num painel
Instagram (posts, reels, stories e menções), TikTok e YouTube centralizados como canais, cada um com fila própria. No YouTube você responde e administra comentários direto do painel; no Instagram, os comentários e menções ficam todos listados para responder sem abrir o app.
- Redes Sociais (Comentários)
- Atendimento (Tickets)
- Filas
Cada rede é um canal com fila própria — pergunta de post não some entre as abas
Automação por palavra-chave com variações
Comentário com 'link', 'preço' ou 'onde compra' dispara resposta automática na hora. O sistema alterna entre várias versões da resposta para não repetir texto — e palavras de exclusão evitam resposta errada para quem diz 'sem preço'.
- Automação Instagram
- Integrações Meta
'Cadê o link' e 'quanto custa' respondidos sozinhos, com texto diferente a cada vez
Chatbot e DM comercial tratada como atendimento
O direct entra no mesmo painel do WhatsApp: fluxo no DM qualifica quem quer comprar, quem é fã e quem propõe parceria. Mensagem de marca sobre colaboração cai com etiqueta 'comercial' e prioridade — não no meio do spam.
- Atendimento (Tickets)
- ChatFlow
- Etiquetas
Palavra 'parceria' no direct etiqueta o contato e direciona para quem cuida de fechar
Agendamento de publicações
Criação de post com foto, reel ou carrossel, com legenda, publicado na hora ou agendado para o melhor horário — ou salvo como rascunho para revisar depois. O conteúdo sai do mesmo lugar onde os comentários são atendidos.
- Instagram (Posts e Comentários)
- Galeria
Conteúdo pronto no domingo, publicado na terça às 19h — sem lembrete de celular
Conexão sem montar app do zero
O app compartilhado da Hyper conecta Instagram, WhatsApp e Facebook com login da Meta. Para resposta pública de comentário, que exige app próprio, a plataforma entrega o roteiro pronto de permissões e o material de apoio da aprovação.
- Integrações Meta
Material de apoio pronto para o app da Meta — o processo burocrático fica documentado
Do comentário no post à parceria fechada
- 1
Seguidor comenta no post: 'cadê o link do produto?'
- 2
Automação por palavra-chave responde na hora, com variação de texto
- 3
Seguidor chama no direct perguntando sobre parceria
- 4
Fluxo do DM identifica 'parceria' e etiqueta o contato como comercial
- 5
O time responde com condições; negociação fica registrada no histórico
- 6
Parceria fechada e o post novo do mês já sai agendado na mesma semana
Resultados de quem usa na prática
248+
empresas que já automatizam
579 mil
mensagens processadas por dia
97%
de satisfação dos clientes
24h
de resposta automática nos comentários e DMs, fora do horário de postar
Perguntas de quem é do ramo
Resposta automática em comentário não parece robô e derruba o engajamento?
O sistema alterna entre várias versões da resposta cadastradas por você — a mesma frase nunca repete — e os gatilhos só disparam nas palavras que você definir, com exclusões para não morder onde não deve. Quem prefere aproximação total usa a automação só para redirecionar: 'te chamei no direct'.
Tenho as três redes. Configurar é um projeto por semana?
Não. Cada rede conecta uma vez, com login da conta — o Instagram por OAuth, YouTube e TikTok com o cadastro do app guiado pela plataforma. Depois de conectado, você define as palavras-chave e as respostas no mesmo lugar onde atende. Uma configuração, três canais no ar.
Menção em story e comentário de live também entram?
Entram. No Instagram, a automação cobre comentários em posts e reels, interações em lives, menções e respostas a stories e posts compartilhados via DM — cada evento com gatilho, filtro e resposta próprios, ou todos caindo como tickets para a equipe.
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